CNMV ha publicado su Memoria 2025 de atención de reclamaciones y consultas a los inversores, correspondiente a la actividad del Servicio de Reclamaciones y del área de Consultas durante el pasado ejercicio.
En 2025 se recibieron 1.398 escritos y se finalizaron 1.273 expedientes, de los que 640 fueron resueltos sobre el fondo del asunto y 633 fueron inadmitidos. Las entidades dieron satisfacción al 92,7 % de los reclamantes mediante acuerdos o la aceptación de los criterios de CNMV.
En el ámbito de las IIC, las principales causas de reclamación fueron cuestiones relativas a la información posterior, los traspasos, las órdenes de compraventa, la información previa y las comisiones.
Asimismo, se atendieron 12.538 consultas, un 21,1 % más que en 2024.
Las consultas sobre sociedades gestoras, entidades depositarias e IIC continuaron representando una parte muy reducida del total.
Para más detalle, puede acceder a la comunicación completa a través del enlace directo al área privada de nuestro gestor documental[1].
[1] Si tu entidad está asociada a INVERCO y tienes alguna incidencia de acceso, puedes contactar con nosotros escribiendo a documentacion@inverco.es.